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善達公關:成功舉辦公關活動策劃二要素

UPTATED::2015/05/22

從酒會、發布會、接受媒體采訪、公司慶典到相關公益活動,任何組織和企業都離不開無處不在的公關活動。有些企業是潛意識或策略性的前導公關,有些則是被動或主動的公關。但是,不管哪種形式的公關活動,都是一種傳遞信息的實踐,通過將信息有效傳遞給公眾或目標群體,改變他們的觀點,進而影響他們的行為。而這些信息,就代表了企業的個性和理念。

 

影響公關活動成敗的關鍵要素是什么?

 

公關活動成敗關鍵一:概念

 

念就是活動的籌劃案,決定一個公關活動的感覺,讓目標群體感受到這是他們的活動,他們的語言圈。

 

首先要確定公關活動的目的。公關活動的計劃和策劃方案,每項活動的籌劃都要以支持、推動企業的發展策略為目的。在確定活動概念時,作為市場公關負責人,絕不要因為覺得某項活動本身很好,就盲目籌劃公關;也不要因為手頭有預算,就組織活動。沒有清晰目的的公關活動,就像一朵飄過的云彩,雖然飄過,卻因沒有落下一滴水,而沒有被人記住,沒有市場反響。

 

其次是定義公關活動的目標群體。通常,公關活動是面對某些特定的公眾群,市場公關負責人切忌貪心,認為一個公關活動能影響越多人越好。所以,在每一次公關活動中,要把你有限的資源集中在你的目標群體,實現有效公關。因為每項活動的資金費用都是有限的,更重要的是,同樣的信息和觀點通常易于為某些群體所共享,而不是整個社會所共享。要知道,所有公關活動要實現的是有效的影響,最終在特定群體中共享你的信息,改變他們的觀點,進而改變他們的行為——對企業的認可。即使目標群體是全社會所有人員,你也不可能在一個公關活動中滿足所有群體,而是要通過面對不同群體的不同活動達到影響所有群體的目的,最后實現普遍影響。

 

再次,要確定核心信息。核心信息將貫穿整個公關活動的每個階段每個角落,從公司內部與各集團各部門溝通,包括既要與管理層溝通,也要做到與銷售人員的充分溝通,確保核心信息為他們所接收,然后才能有效對外傳遞,從邀請到慶典現場設置、程序安排都是核心信息的傳遞。水滴石穿,可是如果水不持續滴在一個點上,石頭能穿嗎?

 

公關活動成敗關鍵二:細節性的執行力

 

細節的執行決定著來賓的心情。我們都看過太多美妙的策劃,最后卻聽到不絕于耳的抱怨,看到一個亂哄哄的現場,投入的資金和努力換不來滿意度。為什么?那是因為沒有嚴格到位的細節執行。

 

細節是一張列不完的菜單,比如客戶來了有沒有熟悉的、地位相當的公司人員接待引見,比如燈光是不是讓某位來客覺得刺眼,演講臺是不是讓高個子發言嘉賓覺得看不見講稿。這些都影響他們的心情。在該項活動的執行方案中,我們確定的是立體多方位的執行,如硬件方面,我們為活動流程設計、地點和時間選擇、現場布置、慶典亮點、高潮的設計等配備了專門人員和方案。軟件方面,則包括氛圍的預設,相關人員包括從管理層、銷售人員角色和任務的分配,目標群體的溝通接待等都在最初設計了詳細的執行方案。另外,還要事先準備活動現場的備用方案,對可能出現的意外做出補救措施,比如準備雙份啟動儀式的器具,比如講話嘉賓突然來不了怎么辦等。這些備用方案,雖然可能一年都用不上一次,但是公關絕對是一只小蟻能決千里之堤的行當,決不允許你有任何閃失。


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原文標題:善達公關:成功舉辦公關活動策劃二要素
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